CK Prima Travel

Ahojte. Ma niekto prosim vas skusenosti s CK Prima Travel ? Vsimla som si, ze ponukaju celkom zaujimave zajazdy za dobre ceny, tak som sa chcela spytat, ci uz niekto z vas vyuzil ich sluzby. Dakujem Rena

Minulý rok som sa prvý raz odvážila cestovať s CKPrima Travel a bolo to výborné.
Kúpila som si zájazd do Florencie + Pisa a Elba a naozaj za málo peňazí to bol skvelý zážitok. Pán sprievodca bol slušný, inteligentý, rozhľadený, trpezlivý. Verím, že ľudia sa stretávajú aj s vecami, ktoré ich osobne napália, ale ja som mala len dobré skúsenosti. Napr. nepočula som, že nemáme ísť do mora, pretože sú tam jedovaté medúzy, napriek tomu som tam vliezla. Vďaka tomu som bohatšia o skúsenosť stretnutia s jedovatou medúzou a ošetrili ma atraktívni talianski plavčíci:-) Celou cestou sme mali výklad k mestám, histórii, spôsobu života. Nechýbali informácie o tom kde bude tolaleta, či je platená, alebo free. Izba na hoteli bola s klimatizáciou, chladničkou, hotel takmer nový, pohodlná posteľ, dobré raňajky. Vodiči autobusu, veľmi milí, slušní, ochotní páni, kupovali sme si v autobuse chladené pitie za výbornú cenu. Napriek tomu predo mnou sediace dievčatá frfľali, že im pán prievodca nepovedal, že v hoteli sa nedá objednať večera. Neviem, proste vysmievajte sa pašikárom, ale radšej si pribalím jednu pašteku, trvanlivý balený chlieb a nebudem kaziť náladu ostatným. Samozrejme, neviem, aké sú ostatné produky tejto CK, ale tento bol rozhodne vydarený.

Neapol, Vezuv, Pompeje, Positano, Sorrento, Capri.Do konca života budem mať krásny zážitok. Najkrajšie miesta, ktoré sme doteraz videli. A to sme dost slušne scestovaní. Primatravel a mladý pán sprievodca-už si meno nepamätám, aj ubytovanie v hoteli Leonessa v Neapole bolo nad naše očakávania.Určite pôjdeme s touto ck aj do Florencie.

Neboli sme vôbec spokojní, CK PRIMA TRAVEL sa vyfarbila svojim vysoko neprofesionálnym prístupom. Veľmi zle zorganizovaný zájazd do Mariazellu 2015 (ranný príchod - v pokynoch uvedený čas o hodinu skôr aký bol reálne), amatérska sprievodkyňa (nevedela dobre po slovensky, žiadne vyjadrovacie schopnosti, všetko čítala z papiera), večer bol odchod z úplne iného stanoviska ako nám oznámila, čo spôsobilo chaos. Keď sme sa jej snažili dovolať vôbec nezdvíhala. Vrcholom bola cesta domov, kedy sa náš autobus ako jediný odklonil od trasy po neupravenej zasneženej horskej ceste, ktorá určite nebola určená pre autobus. Vodiči sa riadili podľa GPS, vôbec netušili kadiaľ majú ísť! Samozrejme padla hromadná sťažnosť na dopravcu, ale to aké "ospravedlnenie" aké poslala CK PRIMA TRAVEL nezodpovedá solventnej a korektnej spoločnosti ( výsmech, posmešky, žiadne ospravedlnenie, ako keby sme si to vymysleli). Ja osobne po mojej skúsenosti by som s touto CK nešla už nikam.

Dobrý deň pani Kristína Vašíčková. Dovoľte mi vyjadriť sa k Vášmu dotazu na náš zájazd do Mariazellu, ktorého ste sa zúčastnili spoločne aj s pani Hanzlíkovou, ktorá nám tiež poslala svoje dojmy zo zájazdu. Mala rovnaký názor na nesprávne odbočenie šoféra, ale dovolím si pripomenúť, že nám napísala pozitívnu spätnú väzbu k organizácii zájazdu, ktorý ste Vy momentálne spochybnila. Sme si vedomí toho, že šofér nešiel rovnakou cestou ako zvyšné autobusy, ale ako som Vám písal do mailu a rovnako ste dostali odpoveď aj od majiteľa dopravnej spoločnosti - krátky úsek cesty, ktorou ste išli z predmetného zájazdu bola cesta, kde zákaz jazdy autobusom nie je. Vzhľadom na nepriaznivé počasie sa Vám mohla zdať cesta viac nebezpečná, ako v skutočnosti bola, ale ako sme si situáciu overovali, rovnaké poveternostné podmienky mali všetky autobusy, ktoré išli v ten deň z Mariazellu domov. Absolútne nezľahčujeme situáciu, ale rovnako nerozumiem prečo píšete o výsmechu, posmeškoch a žiadnom ospravedlnení, kedže som sa Vám v maily slušne ospravedlnil za to, že Vám cesta domov pokazila celkový dojem zo zájazdu, ale žiadne pochybenie z našej strany nevidím. Sme samozrejme otvorení k návrhom na zlepšenie a každý jeden podnet je pre nás prínosom, ale nedokážeme nijako ovplyvniť veci minulé. Na túto skutočnosť ste nás upozornili iba Vy, žiadna hromadná sťažnosť nám neprišla. Ako som Vám napísal, šofér odbočil nesprávne, odhadujem, že takéto veci sa stávajú bežne každému šoférovi, ale zároveň si trváme na tom, že Vám nehrozilo žiadne nebezpečenstvo, nakoľko šoféri dopravnej spoločnosti majú dlhoročné skúsenosti. Mrzí ma, že Vám cesta domov pokazila celkový dojem zo zájazdu. CK PRIMA TRAVEL.

Dobrý deň pán Bapcsány ,

reagujem na Vašu odpoveď mojej neteri p. Vašíčkovej, v prvom rade odporúčam Vám podpísať sa k vyjadreniu , ktoré dávate za cestovnú kanceláriu ( tak ako to odporúčate v predchádzajúcich príspevkoch prispievateľom, bolo by to od Vás korektné ) .
Áno dala som Vám pozitívnu väzbu, na zážitky priamo z Mariazzelu, ktorým sme boli očarení , Vy ste zrejme nedočítali môj e-mail, kde ste sa mi k sprievodkyni p. Pappovej a mojim výhradám k jej práci vôbec nevyjadrili ( to že, nevedela dobre po slovensky som tam nedávala ale iné nedostatky o ktorých píše moja neter boli uvedené ) . O pripomienkach a sťažnostiach , ktoré jej priamo pred začiatkom cesty na oneskorené zle napísané pokyny pre nastupujúcich v Bratislave , ktorí tam hodinu čakali navyše, lebo to mali zle uvedené v pokynoch zrejme viete ? neviete ? To, že ste mi na moju sťažnosť zaslanú 30.11.2015 odpovedali až po mojom spätnom dotaze 21.1.2016 síce s ospravedlnením tiež o niečom svedčí. To, či Vám prišli ďalšie sťažnosti nevieme, nebudeme hľadať pravdu ale viacero cestujúcich povedalo , že Vám napíšu a sťažovali sa priamo p. Pappovej. Odpoveď pána konateľa Krajča z NR Trans som obdržala a momentálne si preverujem skutočnosti, ktoré tam uviedol. Áno napísala som Vám do e-mailu , predtým som bola na viacerých zájazdoch s Vašou cestovnou kanceláriou , bola som veľmi spokojná či už s profesionalitou sprievodcov aj s dopravou. Ale tento posledný vysoko negatívny zážitok ovplyvnil momentálne moje rozhodnutie aj z dôvodu Vášho neprofesionálneho prístupu riešenia predmetnej sťažnosti naďalej využívať služby Vašej cestovnej kancelárie. Našťastie máme trh cestovných kancelárií na Slovensku dosť veľký , je z čoho vyberať. Čo sa týka dopravy cez NR Trans, s.r.o. si doriešim vo vlastnej réžii priamo so spoločnosťou. Viete, ide o to, že mne nejde o vrátenie peňazí , chcela som len kompetentných upozorniť na to aby eliminovali nežiadúce skutočnosti. My všetci čo sme sedeli v autobuse sme to videli a zažili na vlastné oči. Mali ste na zájazde 5 autobusov, 4 išli normálnou cestou len tento jeden inou. A o tom sme si písali. Veď hovorí sa , keď nejde o život , nejde o nič. Veď keď sa niečo stane, budete zodpovední Vy a majiteľ NR Transu za cestujúcich .
Vladimíra Hanzlíková

Dobrý deň,

ďakujem pánovi Krajčovi , konateľovi NR Trans za vysoko profesionálny prístup a vysvetlenie k mojej sťažnosti na dopravu. ( Dnes v poobedňajších hodinách som dostala ďalšiu odpoveď ) .

Ešte raz veľmi pekne ďakujem za jeho profesionálny prístup .

Vladimíra Hanzlíková

Dobrý deň pani Hanzlíková ,ďakujem Vám za Váš komentár na moju osobu , ale veľmi ma mrzí Vaše hodnotenie CK Prima Travel nakoľko je to najserióznejšia CK s akou som kedy spolupracoval a naďalej spolupracujem a toto Vám môžem zodpovedne prehlásiť. Nikto nie je neomylný chyby robíme všetci takže Vás prosím prehodnoťte ešte raz Váš postoj nakoľko ste mi sama napísala ,že ste mali dobré skúsenosti s touto CK aj s dopravou ktorú v podstate celú zabezpečuje naša spoločnosť.
Pani majiteľka CK Prima Travel je jedna seriózna pani a tak isto aj jej manžel myslím ,že ste si iba zle vysvetlila ich postoj.

Ja som bola s CK PRIMA TRAVEL v Ríme na Silvestra. Vysoká spokojnosť- profesionálny vodiči, perfektná sprievodkyňa Katka, ktorá nám poukazovala aj to, co v programe nebolo. Ubytovali nas do pekného hotela, na takúto poznávacku fakt luxus, raňajky sme mali bohate švédske stoly. Bola som milo prekvapená, konecne sa mi podarilo navštíviť Rím a som skutočne rada, ze sa mi to podarilo hlavne s touto CK, pretože som bola maximálne spokojná.pred zájazdom som sa bála a mala som veľa otázok aj na pracovníčky PRIMA TRAVELU ohľadne priebehu zájazdu a programu, ale mozem povedať, ze mi trpezlivo odpovedali na vsetko. Komunikácia s nimi bola výborná. Za seba vyjadrujem veľkú spokojnosť so všetkými službami a to viem porovnať aj s inými ck, kedže cestujem často. Ako sa hovorí, ze vsetko išlo ako švajčiarske hodinky a veru idem s nimi aj do Švajčiarska, na co sa veľmi teším. Je to moj další sen.

Bola som s CK PRIMA TRAVEL na Ligurskej riviere a zajazd nemal chybu. Nadherne miesta,nadupany sprievodca Peto, ubytovanie v peknom stvorhviezdickovom hoteli a super zostava ludi na zajazde,no proste vsetko na jednotku. Kamaratka,s ktorou som cestovala ochorela a v ck mi vysli v ustrety s tym,ze mi zmenili spolucestujucu osobu bez poplatkov.Urobili na mna dobry dojem. Odporucam.

Bola som s cestovkou v juni 2015, prave hladam kam sa s nimi vybrat tento rok.Vsetko bolo uzasne, je to nadherny zazitok, Pompeje, vezuv,na ostrove Capri sme sa aj okupkali.. bola som s kamaratkou, uzili sme si to ja osobne urcite pojdem kludne na tento isty zajazd uz so synom..
zorganizovane to bolo podla nas dobre,bez problemov..sprievodkyna Zuzka bola zlata..
Vrelo odporuuuccaaammm

Dobrý deň, chcela by som sa podeliť s Vami o moje kladné hodnotenie cestovnej kancelárie CK PRIMA TRAVEL. Práve včera sme sa s dcérou vrátili z Benátok a Verony. Skutočne krásny výlet. Už od začiatku komunikácia s kanceláriou bola na úrovni. Na otázky mi odpovedali aj keď som im telefonovala vo večerných hodinách a na @ som dostala ihneď odpoveď. Príjemný šoféri autobusu a zvlášť by som chcela pochváliť sprievodcu p. Mgr. Plevu , ktorý mám poskytol zaujímavé a podrobné informácie o pamiatkach. Snažil sa vyhovieť každému zo skupiny , aby sme všetci boli s prehliadkou spokojný. Deň rozdeliť tak , aby sme mali čas aj na prehliadky aj na svoje súkromné nákupy. Dokonca nám vedel aj povedať , kde sa dá veľmi lacno nakúpiť, kde nájdene toalety, na čo si máme dať pozor a pri meškaní niektorých ľudí vôbec nebol nervózny , ale vždy všetko otočil na srandu. Bol jednoducho správny a ľudský. Dávam celému výletu a ľuďom ktorý nás sprevádzali a doviezli zdravých domov 100%. Krásny výlet !!!!!

bola som s touto cestovkou 2x a vždy som bola spokojná

Dobrý deň, práve sme sa vrátili z Talianska-Toskánska, 27.4.2016 - 1.5. 2016
Na poznávacom zájazde, ktorý bol môj prvý a určite nie posledný, by som rada pozdravila vodičov autobusu Romana, Juraja. Bezpečnosť mňa a mojej dcéry bola na prvom mieste hodnotím veľmi zodpovedne. Nakoľko som mala obavy, ale s prvými kilometrami opadlo moje sústredenie sa na cestu. Ďakujem
Na druhom mieste pána Petra Plevu za jeho znalosti nekonečné rozprávanie a strach o každého z nás. Ďakujem

Cestovku odporúčam, ale každý si musí určiť svoje sily. Niekedy som nezvládala námahu, každý musí vedieť čo potrebuje a určiť svoje hranice možností, Ja som prekonala samu seba a dnes viem že takéto zájazdy netreba podceňovať a vystrojiť sa do vzniknutej situácie.
Ostalo to pekné a už rozmýšľam o novom zájazde tu už nič nepodcením, alebo sa o to pokúsim.

Spomínaním pánom želám veľa kilometrov bez nehody, usmievavých klientov pre p. Petra a pre cestovku veľa spokojných klientov. Ďakujééém

Ďakujeme za super vylet,ani sme netušili že prehliadka pamiatok môže byť taká zábavná pán Mgr.Peter Pleva je neskutočný človek s obrovským srdcom, znalosťami , ktoré presahujú aj samotnú wikipediu a nekonečnou trpezlivosťou :) :) za čo mu patrí veľká vďaka. Sme bohatšie o skusenosti,napr. keď vám pouličný predajca povie aby ste si kupili pršiplašť tak si ho kúpte on totiž presne vie že bude pršať :) a vy nezostanete mokrá ako mača :) ale aj to patrí l tomu každá skúsenosť sa cení. Po takto vydarenom zájazde sa tešíme na ďalší :)

Včera sme boli na zájazde s CK Prma Travel. Cesta v poriadku, len čo sa týka toho kupónu, ktorý sme si na zájazd kúpili, je to zavádzanie klientov. Kupón na zájazd sme si kúpili preto, lebo názov to malo - ZOO Viedeň, zámok Schönbrunn a jeho krásne záhrady....Keď sme si ho kupovali, tak hlavne preto, že chceme navšítviť ZOO. Bolo tam uvedené, že sa dá vybrať buď návšteva zámku, alebo ZOO. Keď sme prišli k autobusu, tak nám bolo oznámené, že do ZOO sa nejde. Skoro ma porazilo. Tak načo tam uvádzali návštevu ZOO? To tam ani nemali spomínať, ani by sme to nekupovali. Zájazd sme preplatili, lebo pôvodne sme mysleli, že cena 16,90 € je na osobu za cestu aj vstup do ZOO, vtedy by sa to oplatilo. Potom sme sa dozvedeli, že je to cena len za cestu a sprievodcu. Je to predražené, lebo za cestu do Viedne autobusom s Regojet by sme zaplatili len 1 €. Tu sme platili za cestu až 16,90 €, dokonca sme si museli plne hradiť vstup do ZOO. Keby sme šli na vlastné náklady, tak ušetríme minimálne o 30 €. Zo zájazdu sme boli sklamaní, hlavne kvôli tej cene. Na zájazd sme chceli ísť kvôli ZOO a nie kvôli zámkom, preto nás to dojalo, keď nám oznámili, že do ZOO môžme ísť, ale bez zľavy a na vlastné náklady. Tak sa ten zájazd mal pomenovať len návšteva zámkov, v takom prípade by sme si ho nekupovali, riešili by sme to inak. Stretli sme sa tam s viacerími, ktorí tiež kupovali zájazd kvôli ZOO a tiež boli prekvapení, keď zistili, že do ZOO sa neplánuje ísť. Cesta ale prebehla v pohode, aj vodič veľmi dobre zvádal cestu. Takže s dopravou sme boli spokojní. Nabudúce ale zájazd budeme riešiť určite nejak inak a nie cez kupóny zľavadňa, lebo vidím, že tie názvy kupónov nesedia so skutočným cieľom zájazdu.

Zdravím všetkých, prosím bol niekto na tomto 1 dňovom poznávacom zájazde? Zaujíma ma organizácia, o koľkej ráno sa vychádza z BA, a či sa stihne aj Orlie hniezdo, aj plavba po jazere aj soľné bane. Nie je to veľká naháňačka? Aj septembri je tam veľa turistov?
Ďakujem, beata

Klamári. Ponúkli dvojdňový zájazd do Poľska s odchodom v ranných hodinách a v pokynoch určili odchod o 01,50 hod. Program zmenili tak, že návštevu Soľnej bane, ktorá trvá 3 hod zmenili na 18,20 hod po celom prvom dni na nohach. Empatia so zákazníkmi je na nulovej úrovni.
Aj Mariazel bol katastrofa. Nevedeli, že sa zmenilo miesto Behu čertov z centra mesta na letisko, čo sme si museli odšlapať pol hodinu v tme a zime. Českí turisti vedeli aj to, že je kyvadlová bezplatná doprava z centra mesta. A preto mohli obsadiť výhodné miesta. Nám akurát ukázali rukou smer , kde nás potom bude čakať autobus. Keby nemal zapnuté svetlá, tak ho v tej tme na ceste medzi dvomi obcami nenájdeme. Katastrofa, nikdy viac!!

Dobrý deň, radi by sme sa vyjadrili k recenzii , ,Mandarinky" . Stále nerozumieme prečo sa daný klient nepodpíše, keď si stojí za svojim názorom. Uvedené by sme radi objasnili a uviedli na správnu mieru. Odchod z Krakowe je určený v skorých ranných hodinách. Keďže autobus vychádza z Bratislavy, tak z Bratislavy je odchod logicky najskôr o 1:50 hod. , z NR o 3:30 hod. a z Ružomberka o. 6:30 hod...., Keby sa z BA odchádza neskôr, do Krakowa by sa prišlo popoludní a to by bola veľká škoda, nakoľko chceme využiť, čo najväčšie množstvo času na prehliadku mesta + individuálne voľno. Čo sa týka soľnej bane Wieliczka, spôsob rezervácie sa zmenil a žiaľ čas návštevy nedokážeme ovplyvniť. V soľnej bani nám sami prideľujú čas prehliadky a čas, ktorý nám pridelia, musíme akceptovať, aj keď sa ho veľakrát snažíme zmeniť, ale nie je to žiaľ možné, nakoľko návštevnosť soľnej bane je skutočne enormne vysoká a musíme sa prispôsobiť času prehliadky.
Čo sa týka zájazdu do Mariazellu, organizátori zmenili miesto behu čertov z centra mesta na letisko na poslednú chvíľu. Keďže návštevnosť Mariazellu bola obrovská a na kyvadlovú dopravu sa čakalo vonku na zime v rade aj 45 minút, čo spôsobovalo skutočne dopravný kolaps, tak sa radšej sprievodcovia rozhodli, že prejdu daný kusok k behu čertov s klientmi peši, tak ako išlo pešo nespočetné množstvo ďalších ľudí ( či už to boli klienti iných CK alebo individuálny návštevníci ), ktorým sa nechcelo čakať na kyvadlovú dopravu. Nestalo sa nám, že by náš autobus niekto po behu čertov nenašiel, autobus mal zapnuté svetlá, tak ako to aj píšete a každý sa dostavil k miestu odchodu na čas. Mysíme, že označenie ,, podvodníci a klamári " na našu adresu je na základe Vašich uvedených skutočností nemiestne. Dovolíme si tvrdiť, že sme nikoho nikdy neoklamali a nepodviedli.

Dobrý večer. Chcem sa podeliť o skúsenosti s touto cestovkou. Chodíme každý rok na pozná. zájazdy s mnohými cestovkami. Tentoraz sme išli s CK Prima Travel. Dna 6.6.2017 sme sa vrátili zo zájazdu Pobaltské krajiny. Mali sme úžasneho sprievodcu Mgr. Petra Plevu. Tento človek má neuveriteľné znalosti. Počas presunov nás v autobuse informoval o každom štáte, ktorým sme prechádzali. Pri prehliadkách Litvy, Lotišska, Estónska a Helsínk sa nám snažil všetko zaujímavé ukázať. No, nachodili sme sa poriadne. Neustále nás mal pod kontrolou, aby sme sa mu nestratili. Čo veľmi oceňujem, Aj dvaja šoféri autobusu si zaslúžia pochvalu.Takže ďaľší poz. zájazd sa budeme snažiť ísť s touto cestovkou. Ešte raz díky za pekný zážitok, Z. Bieliková z Pov. Bystrice.

Dobrý deň pani Bieliková,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu , taktiež v mene sprievodcu a našej zmluvnej dopravnej spoločnosti. Sme radi, že zájazd splnil Vaše očakávania a že sme Vás nesklamali. Tešíme sa na Vás pri ďalších zájazdoch a prajeme všetko dobré.

Minuly rok jsem koupila zajezdy u teto cestovky pro rodice, myslim si, ze ma dobre zorganizovane program a trpezliveho a skuseneho pruvodce. Velmi jimi pomahal, kdyz vedel ze neumi slovensky. Chtela jsem koupit i letos, ale uz nemali vyhovujici terminy. Sice jsme jezdili s nimi jen jedenkrat, ale urcite muzu doporucit.

Ak nechcete zažiť urážanie Vašej osoby sprievodcom, ktorý si myslí, že za Vaše peniaze si užije zájazd, bude arogantný, Vaše dieťa hodinu pred odletom nebude mať letenku a sprievodca si bude v pohode sedieť a čakať... asi na Godota, tak sa radšej v cestovke Primatravel informujte, kto bude sprievodcom zájazdu, na ktorý sa prihlásite. Cestovku po 1 zájazde hodnotiť neviem, hotel bol fajn, zamestnankyňa cestovky bola príjemná a ochotná.
Ak si chcete vytvoriť obraz o sprievodcovi, len si ho vygooglite alebo navštívte stránku:
http://www.ssscr.sk/de/aktuality-detail-395.html
už to je divné, ak niekto má konflikt s organizáciou Slovenskej spoločnosti sprievodcov cestovného ruchu .

Dobrý deň, reagujeme na Váš príspevok. Čo sa týka letenky, letenky mal každý cestujúci aj deti zakúpené ( bez toho by nebolo možné ísť na letecký zájazd). Nie je možné, aby dieťa nemalo letenku. Sme radi, že ubytovanie aj našu zamestnankyňu hodnotíte pozitívne. Pán Michalka bol náš externý sprievodca, ktorý bol sprevádzať pre nás len zopár zájazdov. Pre našu cestovnú kanceláriu PRIMA TRAVEL však už nepracuje.

Ahojte, v decembri chcem ist na Adventne FR - Alsasko s CK Prima Travel. Mate niekto skusenosti. Dakujem.

Nebudem prvá, ktorá píše ohľadom Mgr. Petra Plevu - je to vynikajúci človek a výborný sprievodca s ktorým sa hravo dá zvládnuť aj cesta do pekla a naspäť bez popálenia. Vždy ho počúvam a učím sa z jeho vedomostí a skúseností a oceňujem jeho skvelý prístup k situáciám - bez nervozity, s trpezlivosťou, s rozvahou... A pridám ešte pani sprievodkyňu Ing. Katarínu Bezákovú, ktorá sa o nás starala ako o svoje deti a my sme sa hneď lepšie cítili. Ste skvelí a určite je vždy a všade čo zlepšovať ale s takýmito sprievodcami máte vyhraté. AJ služby aj starostlivosť aj informovanosť počas zájazdov sú na dobrej úrovni. Ďakujem vám a teším sa opäť!

Po prvé mám pre Vás návrh aby sa vyčlenil zvlášť šofér ktorý by robil zber účastníkov zájazdov od NR po BA a v BA by sa šoféri vymenili a ich jazda by sa začala rátať až z posledného zberného miesta. Tým by mali šoféri viac času na predpísanú jazdu a účastníci by mali viac času na hygienické prestávky, (Na niektorých pumpách je jediný záchod pre ženy a mužov.) a bolo by viac času aj na prehliadky pamiatok. A teraz k samotnému zájazdu. Z pohľadu môjho a ostatných účastníkov zájazdu bol tento zle zorganizovaný p. sprievodkyňou nakoľko sme mali všade málo času na prehliadky nakoľko sa stále vyhovárala na to že šoféri musia mať predpísané prestávky ( preto aj prvý návrh) lebo sa ďalej nedostaneme. K samotnej sprievodkyni. Pani je málo priebojná, uvediem príklad, určite nebola prvý krát na zámku Peleš preto by už mala vedieť ako to tam chodí a nie nechať sa predbehnúť pri vstupe do zámku minimálne piatimi inými cestovkami, stáli sme tam 1,5 hodiny tesne pred dverami zámku a každý nás predbiehal a ona vôbec nereagovala že by si to vysvetlila s rumunskou pani ktorá tam zájazdy vpúšťala, tak nám neostal čas na ďalšie prehliadky v okolí zámku. Ďalej my vadilo že cestou autobusom veľmi málo komentovala okolité pamiatky ktoré sme míňali, už len pre vlastnú informovanosť by som si to naštudoval. Tiež nám chýbali audio zariadenia. Aby nebola len kritika musím pochváliť že boli super šoféri, dobré ubytovanie a raňajky a tiež veľa krásnych miest ktoré sme navštívili. Výlet bol vydarený, krajina krásna. Naš kritický pohľad nie je na to aby sa niekomu škodilo ale aby sa čo najviac vylepšilo.

Chcem ohodnotiť tento zájazd nakoľko sme ním boli veľmi spokojný a očarený. Za tento krásny zážitok sa musíme v prvom rade poďakovať Super sprievodcovi pánovi Mgr.Petrovi Plevovi. Jeho vedomosti a výklad o danej krajine, pamiatkach, histórii a príbehoch je fantastický. Keby boli všetci sprievodcovia ako on tak by neboli žiadne negatívne hodnotenia.

Boli sme s manželkou X razy s CK PRIMATRAVELOM a máme iba skvelé zážitky ,či už zo sprievodcami,či vodičmi autobusov-mimochodom výborný servis,voda,pivo,káva,hlavne v zahraničí to vie človek ocenit..Sklánam klobúk dolu pred CK PRIMATRAVELOM,merali sme s nimi cesty-1200 km,1400km a Všetko bolo v pohodičke

My sme žialbohu s CK PrimaTravel spokojní neboli. Týždeň pred zájazdom do čokoládovne, podzemnej jaskyne a zámku Lachsenburg nám zmenili program z návštevy podzemnej jaskyne na prehliadku kúpeľného mesta Baden bei Wien, pri čom táto zmena bola absolútne neadekvátna, keďže v danom mestečku nám ukázali iba kúpeľnú záhradu, ktora určite nebola ničím výnimočná. Navyše po tom ako sme viacerí sprievodkyni oznámili, že sa plánujeme od skupiny oddeliť a ísť sa niekam najesť, sprievodkyňa zmenila miesto odchodu z tohto mesta. Viacerí sme tak čakali na pôvodne dohodnutom mieste a keby sprivodkyni my sami nezavoláme ani si nevšimne, že jej niekto zo zájazdu chýba. Samotná cestovná kancelária tiež nie je veľmi transparentná, na svojej stránke neuverejnia Váš komentár okamžite, ale až po zvážení toho, či nepoškodí ich image. Môj komentár veľmi podobný tomuto napríklad neuverejnili vôbec a prišiel mi od pani vedúcej CK Prima Travel mail, v znení čo si to vôbec dovoľujem dávať im zlý komentár.

Príde mi vcelku neprofesionálne znižovať sa kvôli neschopnosti vyrovnať sa s kritikou k útokom a k vypisovaniu celého mena klienta aj s priezviskom (navyše tým narušujete dôveru zákazníkov k Vám a k zaobchádzaniu s ich údajmi). Títo ľudia to pritom nemusia vôbec myslieť zle, len Vám dávajú podnety na zlepšenie. Taktiež ako tu už niekto predtým podotkol mi príde zaujímavá veľmi podobná štylizácia mnohých pozitívnych recenzií na CK Prima Travel. Nebolo by ničím ojedinelým, že si cestovka dáva vlastné hodnotenia z rôznych účtov. Hlavne s prihliadnutím na potrebu CK Prima Travel, reagovať na negatívne komentáre protiútokom

chodim s ck primatravel uz treti rok... absolvovali sme 7 zajazdov..jednoznacne mgr. Peter Pleva je cista jednotka medzi sprievodcami...
ja som spokojna s komunikáciou, spatna vazba je vzdy po aboslovani zajazdu..jediny raz som mala pripomienku a okamzite bola zo strany majitela reakcia, ospravedlnenie...
takze vsetko je o ludoch..o tom co od zajazdu ocakavate.. treba si prestudovat program..zistit trosku na nete nieco o mieste a pocasi kam idete, narocnosti pesej chodze..a vsetko funguje...lebo su cestujuci, ktori sa vyberu na poznavaci zajazd cesko saske svajciarsko /vynikajuce tury/ , a pritom maju problem nastupit aj do autobusu..a poniektori sa stazuju, ze si prepotili tricko.. :-)
tak ja som spokojna a tesim sa na septembrove santorini

Si dobrodruh? Daj to o sebe vedieť!

Podeľ sa s novou témou s Dobrodruhmi